关于规范非学科类教培机构市场行为、保障有教培需求家庭利益的建议
作者:王雨雷
发布时间 :
2022-01-03 发布单位 :
点击数:5264次
“二孩三孩”、“双减”政策的施行,以及对学生素质教育要求的不断提高,为非学科类教育培训市场发展提供了良好的政策前景。但目前非学科类教培市场还存在许多待解决的问题。如:教育行业进入门槛较低,师资水平良莠不齐,存在刚毕业无任何经验的大学生,经简单培训后即上岗的情况。由于学科类机构寒暑假不能开课,学生涌入非学科类领域参加培训增多,原学科类机构转型涌入非学科类领域加剧市场竞争。机构运营过程中存在虚假宣传,其宣传单页承诺的名师、优质服务未实际提供。学费高昂、退费困难。为吸引家长、推销课程,采用其他普通商业市场推广模式打出打折优惠广告,采取“预付费”方式,让家长先交钱、后服务。一旦机构因为自身运营管理不善或受外部市场政策环境影响,往往采取一倒了事、一跑了事的方式,使得学生、家长切身利益遭受较大损失,造成群众对政府管理以及正常教培市场运转的信任危机。
建议:
1、强化非学科类校外培训收费监管。探索通过第三方托管、风险储备金等方式,对校外培训机构预收费进行风险管控,加强对培训领域贷款的监管,在相关机构运营过程中出现重大隐患、问题时,在预后处理上具备资金基础,预防“退费难”、“卷钱跑路”等问题发生。
2、重视对非学科类校外培训机构宣传监管。教培机构需按照自身真实的师资水平情况、提供相关教培服务的实际能力向学生、家长进行说明,并纳入书面合同。探索通过诚信黑名单等制度,对存在虚假、夸大宣传,或宣传承诺后又不予兑现的教培机构予以警示、惩戒。
3、做好非学科类校外培训机构登记注销监管。机构注册登记时,应同时重视和关注相关投资人、管理人的信用水平。机构申请注销时,应确保对服务对象(消费者)善后处置逐一到位,处置情况可纳入投资人、管理人的诚信档案,可作为其后续新设登记的参考材料。
4、适当引进非学科类校外培训机构参与课后服务。有条件的学校在课余时间向学生提供兴趣类课后服务活动,供学生自主选择参加。课后服务不能满足部分学生发展兴趣特长等特殊需要的,可由相关主管部门组织遴选,供学校选择使用,并建立评估退出机制。